“今天來大廳辦理企業信息變更，本來擔心人多排隊、辦事時間長，沒想到工作人員幫著我叫號、從網上提交材料，僅用十幾分鐘就辦好了業務，辦事人員熱情耐心，窗口工作井然有序，讓我們倍感舒心和親切。”2月5日上午，曲阜市恩澤商貿有限公司經辦人張華告訴記者。

一年之計在于春。春節假期剛過，曲阜市為民服務中心便以飽滿的熱情、務實的作風，迅速從“假期模式”切換到“工作模式”，以“開局即沖刺”的姿態，全力保障節后項目開工企業生產，為全年政務服務工作開好局、起好步。

記者看到，在節后首個工作日，前來大廳咨詢、辦理業務的群眾絡繹不絕，每一位工作人員正有條不紊、耐心細致地為群眾提供熱情優質的服務，努力讓每一位辦事群眾滿意而歸。

“為了給群眾提供整潔有序的辦事環境，我們做足了準備，開班前對大廳進行全面清掃，對無障礙通道、輪椅、老花鏡、醫藥箱等設備用品進行全面檢查，確保各類服務設施能夠安全正常使用。”曲阜市行政審批綜合勘驗中心兼督查科科長李主任說。同時，針對節后企業復工復產、群眾辦事高峰等情況，提供預約服務、延時服務、上門服務等特色服務，最大限度滿足群眾需求。除此之外，窗口積極推行“不見面審批”，引導企業和群眾通過“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等方式辦理業務，減少人員等待時間，提高辦事效率。

新年新氣象，奮進正當時。曲阜市為民服務中心將始終堅持以人民為中心的發展思想，繼續秉承“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，不斷創新服務方式，提升服務水平，為優化營商環境、推動經濟社會高質量發展貢獻政務服務力量。